Informationen für Einzelhändler

Wer Vorbildhaftes für den Verbraucher leistet, soll dies auch öffentlich dokumentieren können. Dies verschafft ihm einen Wettbewerbsvorsprung, mit dem er sich im Markt positionieren kann. Er kann mit höherer Kundenzufriedenheit, längerer Verweildauer und stärkerer Kundenbindung rechnen.

Ansporn und Anerkennung

Kunden schätzen es sehr, wenn sie im Einzelhandel komfortabel einkaufen können. Das neue Qualitätszeichen bestätigt geprüften Einzelhandelsgeschäften diese Leistung und den damit verbundenen Service.

Strenge Auswahlkriterien

Das Qualitätszeichen verbürgt Qualität. Ausgezeichnete Unternehmen erhalten vom HBE das Zertifikat erst nach einer sehr umfangreichen Prüfung das Zertifikat. Tester vor Ort prüfen insgesamt 58 Kriterien ab, darunter 18 sogenannte K.O.-Kriterien, die in jedem Fall positiv beschieden werden müssen. Zusätzlich müssen mindestens 70 Prozent aller prüfbaren Kriterien erfüllt sein, damit das Zertifikat von einer neutralen Bewertungsstelle erteilt werden kann. Das Qualitätszeichen wird für drei Jahre erteilt. Dann ist eine erneute Prüfung notwendig.
Das Qualitätszeichen "Generationenfreundliches Einkaufen" ist ein Projekt unter der Trägerschaft des Handelsverbands Deutschland (HDE) und wird als Initiative der Reginalmarketing Günzburg GbR in der Familien- und Kinderregion Landkreis Günzburg umgesetzt.

So profitieren Sie als Einzelhändler:

Nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil als generationenfreundliches Geschäft. Tun Sie Gutes für Ihre Kunden - erschließen Sie neue Umsatzpotenziale.
Ob für Eltern mit Kinderwagen, Meschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren - Einkaufen sollte für jeden bequem und barrierearm möglich sein. Das klingt selbstverständlich, doch noch all zu oft entsprechen viele Geschäfte diesen Anforderungen nicht.
Die Menschen werden immer älter. Damit wächst zwangsläufig auch die Zahl derer, die auf Geh- und Sehhilfen angewiesen sind und die Sitzgelegenheiten und Ruhezonen schätzen. Aber auch wer nur vorübergehend auf Krücken oder andere Hilfsmittel angewiesen ist, wer mit Kinderwagen unterwegs ist, schätzt Geräumigkeit und Bequemlichkeit. Guter Service ist eben für alle Generationen ein Plus!

Was kostet es Unternehmen, wenn sie das Qualitätszeichen erwerben wollen?

180 Euro zzgl. MwSt bei Geschäften bis 500 m2
240 Euro zzgl. MwSt bei Geschäften bis 2.500 m2
460 Euro zzgl. MwSt bei Geschäften bis 10.000 m2
700 Euro zzgl. MwSt bei Geschäften größer 10.000 m2

IST IHR GESCHÄFT SCHON GENERATIONENFREUNDLICH?

Hier können Sie es testen: Schnelltest

Was Sie dafür tun müssen? "In fünf Schritten zum Qualitätszeichen"